Términos De Servicio
1. Aceptación y Alcance de los Términos
Antes de acceder o utilizar el sitio web, se recomienda revisar detenidamente las presentes condiciones de uso.
La navegación por el sitio, la realización de pedidos o cualquier otra interacción con los servicios implica el conocimiento, comprensión y aceptación de estas disposiciones.
Las presentes condiciones regulan todas las actividades efectuadas a través del sitio, incluyendo la consulta de contenidos, el envío de pedidos, los pagos, la transmisión de información y las comunicaciones con el servicio de atención al cliente.
2. Requisitos de Uso y Obligaciones del Usuario
2.1 Edad mínima
De conformidad con la LOPDGDD española, los usuarios menores de 14 años únicamente podrán utilizar los servicios con autorización de su representante legal.
2.2 Exactitud de la información
Los datos facilitados por el usuario deberán mantenerse completos, veraces y actualizados.
2.3 Uso permitido
Los servicios no podrán utilizarse para fines ilícitos ni para actividades contrarias a estas condiciones.
2.4 Protección de credenciales
Corresponde al usuario custodiar adecuadamente los datos de acceso a su cuenta. Los riesgos derivados de una gestión negligente de dichas credenciales recaerán sobre el propio usuario.
3. Información de Productos y Exactitud de Contenidos
Se procura mantener actualizada y correcta la información relativa a productos, imágenes, características y precios.
Pueden existir diferencias razonables derivadas de configuraciones de pantalla, dispositivos o lotes de fabricación, siempre que no afecten a las funciones esenciales del producto.
Cuando se detecten errores causados por incidencias técnicas o del sistema, se informará al usuario y se ofrecerán las alternativas de gestión correspondientes.
4. Protección de Menores
No se realiza una recopilación intencionada de datos personales pertenecientes a menores de 14 años.
Cuando se identifique información obtenida de usuarios de esa edad sin la autorización correspondiente, los datos serán eliminados conforme a la normativa aplicable.
La información relacionada con menores estará sujeta a medidas de protección reforzadas.
5. Uso de Cookies
Para garantizar el funcionamiento del sitio y facilitar la experiencia de navegación, se utilizan cookies y tecnologías equivalentes.
Estas herramientas pueden emplearse para:
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Mantener sesiones de usuario, carritos de compra y funciones esenciales.
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Recordar configuraciones y preferencias.
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Obtener estadísticas y analizar el uso del sitio.
Las cookies no esenciales únicamente se activan tras la obtención del consentimiento correspondiente.
El usuario dispone de opciones para aceptar, rechazar o configurar dichas tecnologías y puede modificar sus preferencias en cualquier momento.
Información adicional disponible en la «Política De Cookies».
6. Pedidos y Pagos
Una vez confirmada la transacción, se enviará la correspondiente notificación del pedido.
Condiciones de pago:
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Métodos aceptados: Visa y Mastercard.
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Moneda de facturación: euro (€).
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Los precios incluyen el IVA español aplicable (21%).
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El importe reflejado durante el proceso de compra constituye el importe total a pagar.
Las operaciones de pago y las medidas de protección aplicables siguen los estándares correspondientes en materia de seguridad y protección de datos.
7. Impuestos y Modalidad DDP
Todos los pedidos se gestionan mediante el sistema DDP (Delivered Duty Paid).
En consecuencia:
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Los importes aplicables por impuestos y costes de importación, cuando procedan, se encuentran integrados en el precio.
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En circunstancias normales de entrega no suele requerirse ningún pago adicional al momento de la recepción.
Las condiciones específicas pueden consultarse en la «Política De Envío».
8. Envío y Entrega
Tras la validación del pago, los pedidos suelen prepararse dentro de un plazo de 1 a 3 días laborables.
El tiempo estimado de transporte es de entre 7 y 15 días laborables, pudiendo variar por motivos logísticos, ubicación geográfica o procedimientos aduaneros.
La entrega es realizada por operadores logísticos como DHL, FedEx o UPS.
Gastos de envío
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Envío gratuito para pedidos superiores a 157,20 € (IVA incluido).
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Para pedidos inferiores a 157,20 € (IVA incluido), se aplicará un coste de envío de 8,01 €.
Los errores en la dirección de entrega o la falta de información necesaria pueden ocasionar costes adicionales.
9. Modificación o Cancelación de Pedidos
Las solicitudes de modificación o cancelación podrán presentarse antes de la expedición del pedido, normalmente dentro de las 72 horas posteriores a la confirmación del pago.
Una vez enviado el pedido, la cancelación dejará de estar disponible y cualquier gestión deberá tramitarse conforme a la política de devoluciones.
Reembolsos
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Tramitación: entre 1 y 3 días laborables.
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Recepción de fondos: aproximadamente entre 10 y 15 días laborables, dependiendo de la entidad financiera correspondiente.
10. Devoluciones y Reembolsos
Conforme a la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores:
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Las solicitudes de devolución pueden realizarse dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción.
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Los productos deberán conservarse en condiciones adecuadas, sin uso y completos.
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Tras la revisión correspondiente, se procederá según las condiciones de devolución o sustitución aplicables.
Los procedimientos detallados figuran en la «Política De Devoluciones, Reembolsos Y Cambios».
11. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de la información personal se realiza conforme al GDPR.
Entre otras medidas:
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La recopilación de datos se limita a las necesidades relacionadas con la prestación de servicios y la mejora operativa.
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La seguridad se refuerza mediante cifrado TLS y controles de acceso.
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Los usuarios pueden ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión y limitación del tratamiento.
Información adicional disponible en la «Política De Privacidad».
12. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos
Las presentes condiciones se interpretan y aplican de acuerdo con la legislación española y la normativa europea correspondiente.
Se recomienda intentar una solución amistosa mediante los canales de atención disponibles.
Si no se alcanza un acuerdo, podrán utilizarse los mecanismos de reclamación previstos o acudirse a los tribunales con jurisdicción competente.
13. Propiedad Intelectual y Limitación de Responsabilidad
Los contenidos del sitio no podrán reproducirse, distribuirse ni utilizarse sin autorización previa.
Salvo en aquellos supuestos en que la normativa establezca responsabilidades imperativas, cualquier responsabilidad quedará limitada al importe del pedido correspondiente.
14. Información de Contacto
Dirección:
6229 Bishop Pl, Riverdale, Georgia 30296, Estados Unidos
Correo electrónico:
Teléfono:
+1 (845) 913-5624
Horario de atención:
Lunes a viernes: 09:00–12:00 / 14:00–18:00 (CET)
15. Disposiciones Finales
Los servicios se desarrollan bajo criterios de transparencia, seguridad y cumplimiento normativo dentro del marco legal aplicable.
Las presentes condiciones podrán ser objeto de modificaciones motivadas por cambios legales o ajustes operativos, prevaleciendo en cada momento la versión publicada en el sitio web.