Política De Envío

1. Alcance de la Política

Esta política regula el envío de todos los pedidos con destino a España, definiendo áreas de entrega, costes y procedimientos logísticos, con el fin de garantizar transparencia en la información.

Áreas de entrega

• España peninsular

• Zonas específicas donde el transporte esté disponible, incluyendo Canarias, Ceuta y Melilla según disponibilidad logística

Actualmente no se realizan envíos fuera del territorio español.

2. Costes de Envío

Condiciones de envío gratuito

• Envío gratuito para pedidos superiores a 157,20 € (IVA incluido).

Tarifas estándar

• Para pedidos inferiores a 157,20 € (IVA incluido), se aplicará un coste de envío de 8,01 €.

• Este importe se incorpora al total durante el proceso de pago.

Notas:

• Todos los importes se expresan en euros (€)

• Precios incluyen IVA español vigente (21%)

• Los pedidos se gestionan bajo modalidad DDP (Delivered Duty Paid)

• Normalmente, no se requieren pagos adicionales por impuestos o aranceles en la entrega

El importe final será el que aparezca en la página de confirmación de pago.

3. Procesamiento y Plazos de Entrega

3.1 Preparación de pedidos

• Tras la confirmación del pago, el pedido entra en proceso de preparación.

• Habitualmente, se completa en 1–3 días laborables.

• Pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesan al siguiente día laborable.

3.2 Plazos estimados de entrega

• Tiempo aproximado: 7–15 días laborables

• Puede variar por ubicación, procedimientos aduaneros o factores logísticos

3.3 Factores que pueden afectar la entrega

• Revisiones aduaneras o retrasos en despacho

• Condiciones climáticas extremas o días festivos

• Interrupciones de transporte o situaciones de fuerza mayor

Los plazos indicados son estimaciones y no constituyen garantía.

4. Transportistas

Los envíos se realizan habitualmente a través de operadores internacionales, entre ellos:

• DHL

• FedEx

• UPS

La asignación concreta depende de cada pedido.

5. Notificación y Seguimiento

Tras el despacho, el usuario recibirá información incluyendo:

• Número de pedido

• Detalles del transportista

• Enlace para seguimiento logístico

El estado del envío puede consultarse en tiempo real mediante el enlace proporcionado.

6. Recepción y Gestión de Incidencias

Al recibir la mercancía se recomienda:

• Revisar el embalaje por daños visibles

• Documentar anomalías con fotos y contactar con el transportista o servicio de atención

En caso de daños, faltantes o irregularidades en la entrega, se debe notificar en plazo razonable y aportar información para facilitar la gestión.

7. Información de Entrega y Fallos

El usuario debe proporcionar datos de envío precisos y completos.

• Información incorrecta o incompleta puede ocasionar devoluciones o reenvíos y generar costes adicionales, que se informarán en cada caso.

8. Modificación y Cancelación de Pedidos

• Antes de que el pedido inicie la fase de envío, se puede solicitar modificación o cancelación.

• Una vez despachado, no es posible cancelar; tras la recepción, se podrá ejercer el derecho de retirada de 14 días.

9. Resumen de Devoluciones

• Se aplican los derechos de devolución conforme a la Directiva 2011/83/UE.

10. Contacto

Dirección:

6229 Bishop Pl, Riverdale, Georgia 30296, Estados Unidos

Correo electrónico:

info@meublora.com

Teléfono:

+1 (845) 913-5624

Horario de atención:

Lunes a viernes: 09:00–12:00 / 14:00–18:00 (CET)

11. Disposiciones Complementarias

Esta política, dentro del marco legal aplicable, busca garantizar claridad y normatividad en los procesos de entrega.
Se podrá actualizar según cambios en logística o normativa, prevaleciendo la versión más reciente publicada en el sitio web.